Comentarios sobre
Avianca - Línea Aerea
AVIANCA LA PEOR AEROLINEA
- LA PE0R AEROLINEA -
Comentario por: MARIA DE LOURDES HIDALGO CULEBRO, Ene 23 2010 12:00AM
yo tambien quiero comentarles que avianca es la peor aerolinea que existe es totalmente ineficiente.a mi nunca me avisaron sobre las disposiciones del gobierno colombiano, y pues me retiraron muchas cosas de valor en bogota debido a mi conexion y finalmente al llegar a mi destino (caracas)una de mis maletas no llego,ya pasaron 2 dias y aun estoy esperandola,la mandaron hasta brasil,apenas y me dieron 80 dolares para mis gastos,y yo por desgracia solo vengo de vacaciones,que lastima q tenga q llevarme tan mala impresion ...me voy a encargar de enviar constantemente comentarios x la ineptitud de esta empresa porque es totalmente irresposable y su calidad en el servicio es pesimo
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avianca
- avianca -
Comentario por: LUIS DAVID FUENTES, Jul 8 2009 12:00AM
viaje por avianca el 15 de junio es la mejor linea aerea. la atension por las aereo mosas es incomparable sigan haci
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FELICITACIONES
- "GRACIAS" -
Comentario por: EZEQUIEL JOSÉ ZAMORA ROBLES, Jul 6 2009 12:00AM
SOY UN VIAJERO FRECUENTE DE AVIANCA YY REALMENTE ME SIENTO COMPLETAMENTE SATISFECHO CON TAN MAGISTRAL SERVICIO Y ATENCIÓN POR PARTE DE LOS TRABAJADORES DE LA AEROLÍNEA., SIMPLEMENTE MIL GRACIAS...
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EXCELENTE SERVICIO
- EXCELENTE -
Comentario por: ADRIANA MARTINEZ, Jun 29 2009 12:00AM
TREMENDO SERVICIO BRINDA AVIANCA AL PASAEJERO, NO TENGO NINGUNA QUEJA. MAS BIEN LOS FELICITO TREMENDO EQUIPO HUMANO TRABALA ALLI, LO QUE HACE QUE UNO SE SIENTA PARTE DE ELLOS. FELICIDADES
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avianca
- avianca -
Comentario por: MILENA ORTIZ, Mar 27 2009 12:00AM
Me parese que esta persona que escribio que se le perdieron 2 anillos etc a mi este cuento se escucha muy reforzado. Ni que hubiera puesto los anillos encima de la maleta, cosas tan pequenas no creo que tuvieran el tiempo suficiente para ponerse a buscar "2 anillos". Ademas deje de ser tan tonto a ud es el unico que se le ocurre meter cosas de valor en maletas, unos anillos sencillamente se colocan en los dedos y se ahorra el dolor de cabeza. No monte peliculas. Para mi Avianca es muy buena aerolinea. No se quejen tanto y si no les gusta Avianca pues no vuelvan a viajar en ella y listo se acabo el cuento.
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extravio de articulo de la maleta
- articulo extraviado -
Comentario por: ROSA VELASQUEZ, Mar 4 2009 12:00AM
el sabado 28 de febrero en el vuelo o66 de avianca de 8:50am bogota - venezuela sustrajeron de la maleta un play station 2 dulces chocolates y otras cosas que habia comprado, avianca como aerolinea responsable tiene que tomar medida porque no es la primera vez que sucede esta situacion , reporte lo sucedido espero que se hagan responsable de la perdido eso espero tengo factura y bauchers de lo comprado , aunque no podemos generalizar no todos son ladrones hay gente muy educada,
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ROBO EN EQUIPAJE
- ROBO EN EQUIPAJE -
Comentario por: BELLA COLMENARES, Mar 3 2009 12:00AM
SALI EN EL VUELO AV078 BOGOTA_CARACAS EL 27 DE FEBRERO Y LLEGANDO A LAS 12:15 AM, NOTAMOS QUE MI EQUIPAJE NO LLEGO DE BOGOTA. EN ESE MOMENTO UBICAMOS AL PERSONAL DE AVIANCA Y LLENAMOS UNA PLANILLA DE RECLAMO. LA MALETA LLEGO HOY MARTES 03 DE MARZO, A MI CIUDAD DE RESIDENCIA, VALENCIA. ALLI NOTE QUE LA MALETA TENIA PUESTO EL CANDADO QUE YO LE HABIA COLOCADO. MI SORPRESA AL REVISAR MIS COSAS PERSONALES EN MI CASA, ES QUE ME FALTABAN DOS ANILLOS DE ORO Y PLATA.
POR LOS COMENTARIOS ANTERIORES, CLARAMENTE SE VE COMO ROBAN CON DESCARO ALGUNOS EMPLEADOS DE AVIANCA BOGOTA. POR LO VISTO AVIANCA NO LE HA PUESTO MANO DURA A ESOS EMPLEADOS Y ESTA GANANDO O YA TIENE FAMA DE PERDER MALETAS POR ROBO. ME LO HABIAN DICHO Y NO CREIA, ES OBVIO QUE EN LO POSIBLE NO VIAJARE MAS CON ESTA AEROLINEA...Y POR SUPUESTO, ASI LO HARE SABER A TODOS CUANTO PUEDA. AHORA TOMARE EL DURO CAMINO DE RECLAMAR MIS PRENDAS Y YA LES COMENTARE LOS RESULTADOS
POR LOS COMENTARIOS ANTERIORES, CLARAMENTE SE VE COMO ROBAN CON DESCARO ALGUNOS EMPLEADOS DE AVIANCA BOGOTA. POR LO VISTO AVIANCA NO LE HA PUESTO MANO DURA A ESOS EMPLEADOS Y ESTA GANANDO O YA TIENE FAMA DE PERDER MALETAS POR ROBO. ME LO HABIAN DICHO Y NO CREIA, ES OBVIO QUE EN LO POSIBLE NO VIAJARE MAS CON ESTA AEROLINEA...Y POR SUPUESTO, ASI LO HARE SABER A TODOS CUANTO PUEDA. AHORA TOMARE EL DURO CAMINO DE RECLAMAR MIS PRENDAS Y YA LES COMENTARE LOS RESULTADOS
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ROBO DE EQUIPAJE POR AVIANCA
- ROBO DE EQUIPAJE POR AVIANCA -
Comentario por: MARITZA RIQUELME BASTíAS, Feb 27 2009 12:00AM
¡Dos semanas...! ese ha sido el tiempo que la Linea Aerea AVIANCA, no ha respondido correctamente al ROBO DE EQUIPAJE, que sufrimos mi Marido, mi hijo menor de 3 año y yo en el Vuelo AV11 realizado el 15 de Febrero Madrid/Bogota/Stgo con una duración de vuelo de 15 hrs. Pues bien, resulta que nuestro vuelo realizaba escala en Bogota por 2 hrs. antes de llegar a Chile. Al momento de llegar a retirar nuestro equipaje nos percatamos que una de las 6 maletas venía un poco abierta.
Al instante nos dirijimos al counter de AVIANCA, alrededor de las 07:00 AM. Cuando llegamos al counter nos percatamos que nos se encontraba ningun agente de la Aerolínea la cual nos pudiese ayudar, orientar o simplemente dejar una constancia del hecho, transcurrido 20 minutos no aparecía nadie y la espera se hacia eterna, ya que traía a mi hijo de 3 años con 39 de Fiebre y el agotamiento del viaje, tomamos la determinación de retirarnos a nuestro hogar.
Desde que llegamos comenzamos a llamar al telefono de Atención a Cliente 2706600 lo cual nunca y hasta el día de hoy no contestan. Durante el día de nuestra llegada comenzamos a ordenar nuestro equipaje y nos percatamos que nos habían "ROBADO" 2 trajes de mi marido, 2 Vestidos de Noche y 1 Traje de Etiqueta de mi hijo lo cual fue comprado en madrd meses antes de venirnos a Chile en la tienda ZARA por valor de todo de 800 € y la SINVERGUENZA E IRRESPONSABLE línea aerea AVIANCA, solo nos quiere indemnizar con 200 dolares los cuales no alcanza a cubrir nada de lo "ROBADO". Ya que ellos realizan una diferencia en el peso de la maleta y de acuerdo a eso pagan.
La verdad que me parece un chiste y una falta de respeto a los pasajeros que depositan la confianza en ellos para realizar un viaje de esa magnitud.
AVIANCA en su página web habla de su MISION "Volamos para ganar tu lealtad", y dejenme decirles que lo estan haciendo pésimo, la lealtad no se gana de esta manera y como no estan cumpliendo su Misión, menos podran cumplir "Ser Aerolínea Líder de América Latina".
AVIANCA, les hace falta seriedad y profesionalidad de parte de ustedes para poder llegar hacer una Aerolinea Lider.
Paguenme lo que me ROBARON DESCARADAMENTE y ustedes saben que son sus operarios quienes lo robaron.
Maritza Riquelme
Al instante nos dirijimos al counter de AVIANCA, alrededor de las 07:00 AM. Cuando llegamos al counter nos percatamos que nos se encontraba ningun agente de la Aerolínea la cual nos pudiese ayudar, orientar o simplemente dejar una constancia del hecho, transcurrido 20 minutos no aparecía nadie y la espera se hacia eterna, ya que traía a mi hijo de 3 años con 39 de Fiebre y el agotamiento del viaje, tomamos la determinación de retirarnos a nuestro hogar.
Desde que llegamos comenzamos a llamar al telefono de Atención a Cliente 2706600 lo cual nunca y hasta el día de hoy no contestan. Durante el día de nuestra llegada comenzamos a ordenar nuestro equipaje y nos percatamos que nos habían "ROBADO" 2 trajes de mi marido, 2 Vestidos de Noche y 1 Traje de Etiqueta de mi hijo lo cual fue comprado en madrd meses antes de venirnos a Chile en la tienda ZARA por valor de todo de 800 € y la SINVERGUENZA E IRRESPONSABLE línea aerea AVIANCA, solo nos quiere indemnizar con 200 dolares los cuales no alcanza a cubrir nada de lo "ROBADO". Ya que ellos realizan una diferencia en el peso de la maleta y de acuerdo a eso pagan.
La verdad que me parece un chiste y una falta de respeto a los pasajeros que depositan la confianza en ellos para realizar un viaje de esa magnitud.
AVIANCA en su página web habla de su MISION "Volamos para ganar tu lealtad", y dejenme decirles que lo estan haciendo pésimo, la lealtad no se gana de esta manera y como no estan cumpliendo su Misión, menos podran cumplir "Ser Aerolínea Líder de América Latina".
AVIANCA, les hace falta seriedad y profesionalidad de parte de ustedes para poder llegar hacer una Aerolinea Lider.
Paguenme lo que me ROBARON DESCARADAMENTE y ustedes saben que son sus operarios quienes lo robaron.
Maritza Riquelme
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